Info

Профессиональный стилист и визажист

Posts from the ПрофБлог Category

Choose another category?

В 2016 году по сравнению с предыдущим, как и прогнозировала, произошло смещение от создания образов на обучения. Их количество превысило прочие работы в два раза. Этому способствовали все нарастающие обращения по рекомендациям и то, что Яндекс считает мою страницу с обучением самой лучшей, выводя ее на первые места поисковой выдачи. При этом я не продвигаю сайт и не плачу за это.

43 образа невест на свадьбу
104 индивидуальных обучения макияжу и прическам для себя
16 прочих работ в т.ч. имидж-консультации, просто выполнение прически и/или макияжа
2 проведенных групповых мастер-класса в Самаре и Дубае
4 посещенные страны — Великобритания, Франция, Швеция, Арабские Эмираты

Как прошел год, выездные мастер-классы, путешествия и об удивительном случае читайте дальше ->

При просмотре последних фэшн коллекций, совсем даже не свадебных, заметила одну общую тенденцию. В основе почти всех показов присутствует конфликтность в образе и определенный диссонанс. Например, классическое бархатное платье в пол и кожанная куртка-накидка. Джинсы бойфренд (а-ля мужские), но с красной помадой и шпильками. Именно такое сочетание дает ощущение актуальности и современности.

Подобный подход можно перенести и на невесту. Если свадебный образ самый, что ни на есть классический с ног до головы, то трендовым и современным он вряд ли получится. Если применить классику и чуть-чуть диссонанса, то получим требуемый результат.
Обычно свадьба, это особенное торжество, декорированное, немного с шиком, часто дорогостоящее.

Платье невесты – целый образ, символ, вокруг которого на мероприятии строится все действо. Оно может быть и даже должно быть классическим, белым или айвори, но в этом случае отличной идеей, как противовес излишней «помпезности», можно показать непринужденную простоту и естественность с помощью прически и макияжа и минимума аксессуаров.

Чтобы выглядеть современно, я бы рекомендовала избегать в свадебном образе следующего:

Шубы

Меховой накидки

Аксессуаров на шею. Браслета со сложным рисунком.

Замысловатых украшений вместе с таким же «навороченным» платьем, при этом простой крой хорошо сочетается со сложным украшением.

Сочетание помпезной прически со сложным макияжем.

Прически.

Здесь действует основное правило «от сложного к простому». Громоздкие конструкции на голове, идеально уложенные варианты «волосок к волоску», сложные замысловатые укладки с использованием сильных фиксаторов – это в прошлом. Актуальна натуральность, объем и эффект легкости.

Пучки создающие ощущение легкой небрежности, распущенные волосы, крупные локоны, плетения и жгуты – все это должно быть пышным, без «провалов» в теменной зоне, иметь натуральный вид и при этом показывать ухоженность волос.

Последние года три все чаще обходятся без фаты в образе, так как этот традиционный аксессуар не подходит под современный стиль свадьбы. Также фата плохо сочетается с прическами, где упор идет на легкую небрежность и в основе которых лежат косы всех видов. Однако в совсем классических свадебных образах фата может быть актуальным аксессуаром. Но тогда и прическа с макияжем должны быть такие же классические.

Макияж.

В 2016-2017 году самый трендовый цвет теней для глаз – медный. Также, остается макияж в стиле nude.

На показах от Vera Wang, можно увидеть моделей, будто они только что вернулись после отдыха и совсем не использовали косметику перед выходом на подиум. Не стоит выглядеть в реальности, как эти модели, это всего лишь направление, в котором следует двигаться. Нужно адаптировать увиденное.

Подходят классические тона: бежевый, коричневый с дымкой, нежный персиковый. Если хочется сделать глаза более выразительными, то Smoky eyes – это непреходящая классика.

Здоровая и ухоженная кожа с эффектом легкого свечения. Здесь очень важно правильно подготовить кожу и выбрать невесомые текстуры средств, чтобы не перегрузить макияж. Конечно к моменту свадьбы уже поздно давать такие советы, но задача облегчится, если хотя бы за три месяца невеста ограничила до минимума еду содержащую сахар.

Линия бровей в 2017 году должна быть достаточно широкой, максимально естественной, подобной бровям Одри Хепберн. Четко очерченные брови уже давно вышли из моды. Естественного эффекта позволяют добиться специализированные продукты для бровей: помады, карандаши, тени и гели.

Губы я рекомендовала бы покрыть помадой натуральных оттенков персикового, розоватого или нежно-бежевого цвета, добавив немного блеска в серединку нижней губы.

И, как мне кажется, главное правило современного образа невесты – облегчайте образ, если от какого-то аксессуара можно избавиться – нужно это делать немедленно. Модно, это когда невеста выглядит лаконично, не нарочито, но при этом само мероприятие организованно на высшем уровне и в приятном месте.

Мастер-класс Ольги Милтон в Дубае 2016

Остаётся меньше месяца до моего МК для практикующих стилистов и парикмахеров, который я проведу в Дубае. Два дня захватывающего интенсива по экспресс и свадебным прическам.

Место проведения: конференц-зал отеля Cosmopolitan (Dubai)

Первый день: 6 причесок в естественном стиле
Второй день: 3 современные свадебные прически

По окончанию выдается сертификат.

Язык преподавания Английский.

По вопросам, пожалуйста свяжитесь со мной любым способом.

Это тему я затрагивала уже в Инстаграм. Но, в связи с постоянными личными сообщениями и просьбами рассказать про свой уход волос — решила обновить. Тем более что с того времени, есть некоторые изменения в системе.

Итак, несколько фактов о моих волосах:

1. Не окрашенные, не осветленные, не мелированные. Полностью натуральный светло-русый, как он есть.

2. Систематическое употребление масла лосося в капсулах, он же рыбий жир, он же Омега-3. Месяц пью ударными дозами (2 капсулы 3 раза в день) — два месяца отдыхаю. И, заново.

3. Достаточное количество белка. Протеин — это строительный материал. Нет протеина, нет волос — это аксиома. Поэтому, помимо спортивных целей, протеиновые коктейли и батончики с 60% протеина мои верные друзья. Само спортивное питание скорее для удобства, т.к. можно заменять обычными продуктами, но часто на это нет времени с моим графиком.

4. Вода. 2,5-3 литра в день. Это закон. Если дома, то вода водопроводная, очищенная проточным трехступенчатым фильтром Аквафор.

5. Шампуни. Тут я без заморочек на счет эко, SLS, парабенов и так далее. Очень нравится от Tony&Guy для светлых волос. И John Frieda тоже для светлых волос. Использую попеременно. Осветляют и делают эффект солнечного поцелуя на волосах :)

6. Мою голову каждый день. И не считаю, что это вредно. Обожаю ощущение свежевымытых и рассыпчатых волос.

7. Очень редко сушу феном. А если сушу, то вниз головой с использованием спрея Serge Normant для объема — это, если надо сделать эффект львенка. Волос не густой, поэтому сами высыхают минут за 30.

Вот и все.

Что только не прочитаешь у других стилистов на сайтах. Стала обращать внимание на одну тенденцию в описании «О себе». Этим грешат очень многие. Так и хочется сказать — мы же профессионалы, работаем с людьми, так давайте будем ими по-настоящему во всем! В общем, слова имеют такое же большое значение, как и дела. Сегодня мой крик души о том, как не стоит говорить про людей, которые выбрали вас своим стилистом.

Крашу = делаю макияж, визаж, наношу косметику.

Красить можно заборы, можно стены, на Пасху красят, но нельзя такое делать с человеком.

Клиент = невеста, девушка, женщина, имя (если известно), в конце-концов посетитель.

Клиент несет деньги в банк, это нормально — почти как денежный мешок, только на ногах. Считаю, что слово клиент корректно использовать стилисту только для внутренней переписки с коллегами и в общении специалистов между собой. Не зря в ресторане клиента называют гостем.

И еще в одном особом случае — мой экселевский файл с записями называется Milton’s valuable clients.

Существует еще третье слово. Оно затмевает собой остальные — КЛИЕНТКА.
 

Сцена в советской парикмахерской конца 80-х:

— Зина! К тебе клиентка краситься пришла, — буркнула директриса, в третий раз пытаясь поставить греться эмалированный чайник на видавшую виды плитку.
 

Это как врачиха. Это как кассирша. Это ужас-ужас!

Захотели бы стать той клиенткой которую будут красить на вашу же свадьбу?

Мастер-класс Ольги Милтон в Самаре 2016

7 июля, с самого утра, я вылетаю из Москвы в Самару и направляюсь прямиком в Академию красоты МИЛО, где буду проводить мастер-класс для группы стилистов.

Организацию полностью берет на себя академия, а я вижу свою роль так. Научить создавать новые прически, поделиться опытом в целом, вдохновить на новые свершения и создать все предпосылки для творческого и финансового прорыва приглашенных коллег.

В первой половине дня расскажу про свои инструменты и материалы, покажу, как можно оперативно сделать 6 причесок, причем некоторые трансформируются из одной в другую, но являются совершенно разными по виду.

Во второй половине дня мы отработаем их на моделях. В процессе расскажу о себе, видении и особенностях стиля в котором работаю. Мне будет самой интересно расспросить приглашенных коллег, какие тенденции сейчас в Самаре и кто как работает. И конечно буду рада вопросам из любой сферы, ничего не утаю, буду делиться знаниями!

Вот, что планируем сделать в этот день:

  • Локоны в стиле Beach waves и последующая быстрая трансформация в прическу Angel Wings
  • Современная легкая греческая причёска
  • Высокий трендовый пучок
  • Низкий текстурный пучок
  • Быстрый пучок на резинках
  • Современный French twist в небрежном стиле

Между показом и отработкой будет перерыв на кофе-брейк.

Мастер-класс обещает быть легким и увлекательным, ведь я сама жду его с нетерпением.

Благодарю за приглашение в Самару Анну Петрову из Академии красоты МИЛО.

Узнать организационные моменты, стоимость или заказать билеты можно у Анны Петровой +7 (902) 375-33-65 или ВКонтакте личным сообщением.

Солнечный ожог от зеркала на окне

На днях у меня в студии приключилась просто удивительная история.

Все началось с того, что на белой раме одного из окон в студии появилась обугленная полоска около 5 см. След чем-то напоминает такой, который остается от оставленной зажженной сигареты на пластиковой поверхности. Сначала я подумала, что так и было, когда въехала в помещение год назад, но потом закрались сомнения. Почему раньше оно не привлекало мое внимание?

Наверное, такой след могла оставить раскаленная плойка, но я никогда не ставлю плойки и что бы то ни было, кроме кистей и документов, на подоконник. И уж тем более представить, что горячий инструмент дотрагивался до окна под таким углом. Это из разряда невероятного.

Дома я обсудила эту ситуацию. Вывод пришел неожиданный и однозначный.

В студии очень светло благодаря тому, что помещение находится на углу здания и имеет два окна. Утром и днем солнце заливает все пространство и усиливается, отражаясь от зеркального здания напротив. Раму прожег луч солнца отраженный и сфокусированный через зеркало стоящее на подоконнике. Это специальное зеркало визажиста Babylis, которое, с одной стороны обычное, а с обратной вогнутое для увеличения. Солнце, попав на вогнутую поверхность, сфокусировалось в одну точку и, как через увеличительное стекло, вызвало нагрев поверхности до такой степени, что пластик начал плавиться и, в конце концов, обуглился.

Но как получилась форма полоски? Солнце двигалось, а значит, луч прожигал все, что попадалось ему на пути, пока не случился перепад высоты на раме и он не расфокусировался. Если бы у него на пути, с этой стороны, стояли мои папки с документами, то они наверняка вспыхнули бы и страшно даже представить последствия. Сгорел бы весь этаж. Повезло, что окна качественные и изготовлены из негорючего пластика. Ну как было предусмотреть такую ситуацию?

Теперь зеркало в конце дня я ставлю на пол, а окно с солнечной стороны закрываю рулонными шторками.

dogovor-svadebnogo-stilista

Образец моего договора

Каким должен быть договор свадебного стилиста? Нужен ли он вообще и что будет если стилист — частное лицо без регистрации хотя бы ИП. Ну, и наконец, покажу пример моего договора.

В любом договоре на предоставление услуг (не обязательно свадебного стилиста) есть только четыре важных пункта отвечающие на вопросы — что, когда, почем и ответственность сторон, причем без первых двух договор с юридической точки зрения не будет считаться действительным:

  1. Что — предмет, о какой услуге идет речь
  2. Когда — срок выполнения работы, срок окончания и другие моменты связанные с датами
  3. Почем — сколько стоит и каким образом происходит оплата
  4. Ответственность сторон — договариваемся о том, что должно произойти, если что-то пойдет не так

Все остальное это, как правило, незначительные детали и мелочи.

Тонкость, которая волнует многих начинающих стилистов. Можно ли заключить договор если ты не зарегистрирована как предприниматель? Да, можно. При одном условии, что услуга выполняется разово и нет систематического извлечения прибыли. Но вы же за один день в одном месте не работаете несколько раз за деньги, верно? ;)

 

А, нужен ли в принципе договор свадебному стилисту?

Мое мнение. Договор свадебного стилиста — это из разряда психологии, а не юриспруденции. В принципе можно и без него работать, но с ним спокойней и общий эффект профессиональней.

Чтобы не стагнировать в профессии, я периодически хожу на мастер-классы к стилистам за интересными работами и новыми приемами. На одном из таких обучений услышала историю про договор. Суть в том, что стилист обратилась к знакомому юристу, который составил договор предусматривающий все возможные форс-мажорные случаи, она защищена от любых неприятных ситуаций. Объем договора 10 листов. Это хорошо или плохо?

И вот что скажу еще раз,  договор в нашем деле, это скорее психология. Суммы небольшие, работа или выполнена или нет. Или нравится или нет. Договор это такое успокоительное для невесты. Если есть, значит все серьезно. Так вот считаю, что договор должен быть коротким и понятным любому человеку. Оптимальный размер 1 лист, чтобы я могла сама понимать суть и легко её объяснить. Зачем мне предусматривать десятки причин по которой гонорар останется у меня, если при наступлении такого случая человек останется недоволен работой, да еще и заплатит деньги. Вдвойне негатив, а репутация дороже денег, не пустой звук. Это не мой метод. Не понравилась работа — значит где-то не доработала, значит деньги нельзя брать или только за ту работу, что уже была выполнена и принесла удовлетворение заказчику.

 

Как обычно проходит процесс у меня.

Первая часть — репетиция. Если на репетиции не понравилось, то брать деньги нельзя, ведь это моя проблема, что не смогла предложить самое лучшее или недоработала где-то. Если же репетиция проведена, невеста довольна, то подписываю договор в двух экземплярах и вносится первая часть оплаты. Работа выполнена качественно и всех устроила, значит сумма не возвращается. Было несколько раз, когда невесты отказывалась позднее, после подписания договора и предоплаты. У кого-то изменились обстоятельства или что-то еще происходило, может быть найден стилист за меньшие деньги. Но тут все по-честному.

Вторая часть — сам день свадьбы. Гипотетическая ситуация, репетиция прошла успешно, предоплата внесена. Настал день свадьбы, утвержденный ранее образ создан, но работа не понравилось (не могу себе представить такого, но вдруг), значит вторая часть не должна оплачиваться.

Вывод. Без договора можно работать, но с ним лучше :)

Как обещала, вот мой образец договора свадебного стилиста. Я только удалила свои реквизиты.

Договор свадебного стилиста (образец Ольги Милтон)
(PDF, 56 Кб.)

miltonkettle

Тот самый чайник-термос из Стокманна решивший мою проблему

Есть такие незначительные улучшения, сами по себе ничего не значащие, но когда они накапливаются, то дают весьма положительный эффект.

К примеру, такая на первый взгляд мелочь, как чайник. Вот не хотела держать его в студии. И так небольшое помещение, за подставкой тянется провод, он шумит при нагреве и вообще есть более полезные вещи, которые могут занять его место. Достаточно того, что и так кофе-машина стоит. Но отказываться от чая из-за этого нелепо.

На моем этаже, есть общая кухня с мойкой, печкой, фильтром и обычным белым пластиковым чайником. Включаешь его, наливаешь на кухне кипяток в чашки и несешь через длинный коридор, стараясь не пролить. Иногда заберешь, а он-то общественный, кому-нибудь может неожиданно понадобится (в соседнем офисе программисты из Австралии работают). И вообще этот чайник не модного дизайна. Думала-думала, как лучше сделать, не бегать же все время туда-сюда. И придумала.

Купила в Стокманне стильный термос с прорезиненной ручкой, хороший, прямо в точку на мой вкус и цвет. Минималистичный, украшение студии. Теперь сразу его наполняю на кухне, приношу заранее и больше никуда не хожу. Вроде бы ерунда, но время экономит прилично и процесс чаепития эстетично выглядит.

Или вот еще одно дело из этой же серии. Студия расположена в здании, где помимо меня и нескольких организаций расположен банк. Охрана в костюмах, но пропускной режим через них без документов, а подниматься нужно лифтом на 4 этаж. Всем приходящим сначала объясняла, как дойти, как подняться ко мне и где потом свернуть. Пару таких походов и пришло элегантное решение — прошу немного заранее до прихода позвонить, и всегда спускаюсь на крыльцо встречать сама. Мне спокойно, всегда знаю, что человек на походе, и посетителю приятно такое внимание. По пути успеваю микро-экскурсию провести и рассказать, что это за место, а там и контакт налаживается сам по себе.

Мое дело не подразумевает большой поток, так и сервис нужно оказывать персональный, с вниманием к каждому человеку. Из таких повседневных мелочей и складывается общее впечатление.

В прошедшем году я выполнила 170 работ, что на 50% больше, чем годом ранее. Если считать, что работа над свадебным образом длится 2 дня (репетиция заранее и день свадьбы), то выходит, что было проведено всего около 240 встреч.

Читайте дальше про цифры, открытие своей студии, интервью и мои домашние дела.



Когда мне захочется поднять себе настроение и получить порцию вдохновения, я буду наливать ароматный кофе, доставать что-нибудь вкусное и включать этот ролик, вспоминая Великобританию и предвкушая очередную поездку.

Я благодарю невесту Юлию, которая с радостью согласилась принять участие в съемке и была очень доброжелательна несмотря на важный и сложный, с психологической точки зрения, собственный день свадьбы.

Я говорю спасибо Ольге, которая проходила у меня обучение прическам и макияжу в то время, как камера и наш оператор Миша летал чуть ли не на крыльях по всей комнате, а потом мы все вместе ели пиццу и сочный салат.

Нашему талантливому видеографу Мише Левчуку, который видит то, что другие не замечают, профессионалу, оптимисту и просто хорошему человеку, который с энтузиазмом потратил целый год жизни на наш проект.

Невестам на заметку, в 2014 году, пока мы снимали ролик, Михаил стал призером Wedding Awards, как лучший видеограф России.

Съемки проходили в нашем загородном доме в Подмосковье, дома в Москве, в отеле Savoy и улице Рождественка. В аэропорте Домодедово, в поезде Gatwick-London, в районе City, Marylebone, Oxford street, Green park, магазине Selfridges и других местах, которые не попали в ролик.

И конечно, спасибо моей семье и мужу без которого я возможно не решилась бы на эту съемку.

Для вдохновения рекомендуется к просмотру таким же любителям Британии, как и я.

 

 

Наступил 2015 год и настало время подведения рабочих и личных итогов.

В ушедшем 2014 году мною было выполнено 123 работы.

В том числе проведена 31 сессия индивидуального обучения по курсу «Макияж и прически для себя» и одно обучение по профессиональному курсу для свадебного стилиста, где мы углубленно разбирали технику работ с прическами.

Я выезжала 69 раз к невестам на свадьбы и 64 раза они приезжали ко мне на репетицию. При этом я чрезвычайно горда тем, что за год не было ни одного опоздания и отмены с моей стороны, кроме происшествия случившегося 3 сентября, когда в 4 утра мою машину запер какой-то автолюбитель и пришлось потратить целый час на разрешение ситуации. Беды не случилось, т.к. у нас с невестой был большой запас по времени, иначе можно было просто вызвать такси, но это в конечном итоге не понадобилось. Сонный человек вышел и переставил свою машину.

В течение года сделано 17 вечерних и повседневных образов. Их было даже больше, т.к. я веду записи только по количеству выездов и, частенько, в одном месте я работала сразу с несколькими людьми. Был и самый частый вопрос на который отвечала: «А вы одними и теми же инструментами работаете со всеми сразу?». У меня 3 полных комплекта кистей на все случаи, но разных марок. Самые любимые, они же самые дорогостоящие — японские Hakuhodo, затем MAC и потом уже Bobbi Brown, так что в этом плане можно быть спокойной.

Так же было 5 работ в студиях на фотосессиях. Самое сложное, это потом получить фотографии и разрешение на их публикацию. Как уже где-то писала, что показать удается только одну из пяти-семи работ.

Был забавный случай, когда на предсвадебной репетиции меня заподозрили, в том, что я не Ольга Милтон, а просто выдаю себя за нее, а я не могла понять в чем дело. На многих фотографиях на сайте я еще с короткими волосами, а за эти два года они сильно отрасли и я внешне изменилась. В конечном итоге все прошло на отлично.

В целях повышения квалификации я посетила мастер-класс по свадебной теме, а вообще за последние пару лет у меня накопилась стопочка всяких дипломов и сертификатов, но мое искреннее убеждение, что не диплом красит человека, а реальные знания и результат работы, поэтому не считаю необходимым этим красоваться.

С близкими для меня людьми все было хорошо, я ощущаю поддержку со всех сторон и это позволяет делать невероятные вещи в нереальные сроки и все успевать. В ушедшем году мы дважды побывали в Великобритании и одна из поездок была полностью деловая, можно сказать, устроила себе командировку. Результат поездки появится уже этой весной, но пока могу только намекнуть, что это касается свадебных украшений и видео. Будут и другие проекты в 2015 году, думаю, наступило время создать собственный каталог причесок, в виду чего запланировано несколько фотосессий с моделями. Одним словом, новости еще предстоят.

В целом, прошедший 2014 год был хорошим в творческом плане и возможно мне везет, но все люди с которыми довелось работать были очень доброжелательными, приятными и благодарными. Рабочие отношения перерастали в дружеские, было много интересных знакомств, и не удивительно, что 90% Новогодних поздравлений я получила от людей с которыми работала и которые выбрали меня в качестве своего стилиста.

Говорю от всей души спасибо моим девушкам, невестам и фотографам за приятное общение и горящие глаза! Вот уж воистину работает правило, что к тебе относятся так, как ты относишься к другим.

Всех с Новым годом!

Сентябрь 2014 года.

Недавно мне пришел запрос следующего содержания: «Ольга, у меня в сентябре предстоит свадьба, где еще можно посмотреть ваши работы, а то на сайте их недостаточно для принятия решения о выборе стилиста».

В Инстаграм я выкладываю много из того, что никогда не попадет на сайт. Фотографии делаются на iPhone в условиях ограничения по времени, часто с плохим светом и когда невозможно достичь приемлемого качества. Там десятки, если не сотни текущих фотографий с прическами, невестами, моделями, и даже короткие видео-ролики, ведь только за прошедшие 3 летних месяца мною было выполнено 39 работ, в основном свадебных. Только одна из десяти, по приблизительной оценке, попадает на сайт.

Кстати, все, что происходит у меня в Инстаграм, автоматически публикуется на странице в Facebook.

Приглашаю всех присоединяться ко мне в Инстаграм. Тут вы найдете все самое свежее не только из моей профессиональной деятельности, но и частичку обычной жизни.

Мой аккаунт — @miltonolga

Моя домашняя студия

Расскажу, какие очевидные и неочевидные плюсы-минусы предсвадебной репетиции. Обобщу свой взгляд на этот вопрос и отмечу моменты, о которых, подозреваю, многие не догадываются.

Вы так же узнаете, как это делаю я, и посмотрите видео о том, как репетируют другие.

+++

Working process

My working process

Сегодня расскажу, что происходит после того, как ко мне поступает заявка с сайта, как я отвечаю и как готовлюсь сама. То есть, внутреннюю кухню от самого начала до непосредственного начала работы.

Понятно, что обращения поступают ко мне разными способами, начиная от простого звонка, письма, сообщения из личного кабинета, где-нибудь в блоге, и наконец, запрос может прийти через форму на моем сайте. Кстати, последнее время все чаще приходят сообщения напрямую через Viber и WhatsApp, поэтому я даже написала о такой возможности на сайте.

Итак, кто-то пишет заявку и нажимает «Отправить». В течение нескольких минут сообщение попадает на мой почтовый ящик. В коммуникации я в основном использую два устройства, iPhone и ноутбук MacBook Air. Не пропускать сообщения мне так же помогают часы Apple Watch, которые вибрируют на запястье.

iPhone дает мне оперативность для быстрого ответа, а легкий ноутбук расширенные возможности, когда первый контакт уже налажен и начинается процесс переговоров. Я стараюсь отвечать максимально быстро, обычно в течение часа. Бывает конечно, когда я работаю и нет никакой возможности прерваться в течение пары часов. Абсолютный предел — сутки, и если я не ответила, значит со мной что-то случилось. Нет ничего важнее быстрого ответа. Это простое действие — серьезное конкурентное преимущество. Нельзя заставлять ждать.

Cамый частый запрос — свободны ли вы на определенную дату и сколько стоит работа.

Для ответа на него я выясняю несколько моментов.
Какое мероприятие ожидается? (свадьба, вечерний макияж, фотосессия, обучение или что-то другое, если это не понятно из контекста запроса)

Что точно требуется? Полное обучение, только один курс, или свадебный образ. Со сколькими людьми нужно будет работать.

Дата и время и место события.

Получив ответы на эти вопросы, я сверяюсь со своим расписанием, проверяю, что у меня с детьми (да-да, их двое и в редких случаях приходится делать на это поправку), смотрю карту, начинаю прикидывать варианты и даю ответ.

Всех, кто ко мне обратился я записываю в Excel-файл, где сохраняю информацию и все договоренности в хронологическом порядке.
Теперь, когда с техническими моментами все ясно, спрашиваю о пожеланиях, как человек видит себя, что любит, что предпочитает. В основном это требуется при запросе на свадебный образ.

Раньше был очень важен голосовой контакт, обычный звонок, но опять же, последнее время наметилась тенденция полного перехода в онлайн, когда абсолютно все переговоры ведутся в электронной форме, хотя, когда есть возможность, я не откажусь поговорить по телефону голосом.

Как это не странно звучит, не все стилисты готовы учитывать пожелания заказчика, хотя об этом может быть указано в рекламных объявлениях. Интересный случай произошел много лет назад на собственной свадьбе, когда еще не догадывалась, что это моя будущая профессия.

Я нашла в поисковике стилиста, которая во время репетиции отказалась делать прическу, которую мне хотелось.

То есть у меня было несколько вариантов на уме, но про один из них она сказала, что если хочу себе такую, то мне стоит обратиться к тому, кто такие делает, а именно она не будет. Я вежливый человек и тогда подумала, что наверное ей видней. Уже сейчас понимаю, насколько не тактично это было. Скорее всего она просто умела делать ограниченное кол-во причесок на основе всего нескольких баз и любой шаг влево-вправо означал бы провал. Тем не менее, что вышло, то вышло, результат был не так плох.

Итак, продолжим. Невеста. Запрашиваю фотографию, так как по ней можно подготовить несколько образов учитывая длину волос и предложить варианты, которые на мой взгляд подходят лучше. Я стараюсь придерживаться умеренности, зачастую меньше — значит лучше. Окончательное решение приходит во время репетиции.

На ноутбуке в разных папках я сохраняю фотографии причесок и макияжа из сети, которые мне когда-либо понравились и это не обязательно мои работы. Файлы отсортированы по типу, из них всегда можно выбрать что-то подходящее и прислать, как образец, после чего мы обсуждаем варианты.

Большинство людей психологически не готовы меняться, тем более в особенный день, вроде свадьбы. Я спрашиваю, что не нравится, к чему привык человек, но пожелания всегда на первом месте.

Если это свадьба, то репетиция очень желательна, тем более, что на ней, в те редкие случаи, когда предварительной договоренности не вышло и человек не знает, что хочет, мы можем найти еще десятки вариантов. В общем, выбрать есть всегда из чего, тем более, что я всегда подсказываю, что было бы более выигрышно с конкретным типом лица-кожи и учетом стилистики свадьбы, важно знать наличие-отсутствие фаты, вплетений цветов, цвет платья и прочие мелочи. Репетиция проходит у меня в студии, где все под рукой, спокойная атмосфера, неограниченно время. Важно, очень важно наладить контакт, развеять все сомнения и действовать так, чтобы человек чувствовал уверенность. Это приходит с опытом, но главное это верить в себя. А лучшее средство уверенности в себе, это знания, тренировки, лучшие инструменты и харизма.

После репетиции я вношу в iPhone событие-напоминание, которое оповещает меня за день о предстоящей работе. Всегда сама присылаю сообщение или звоню за сутки, чтобы окончательно подтвердить все договоренности. Думаю говорить о важности этого подтверждения не стоит. Никто не хочет находиться в неведении и гадать, всё ли в будет в порядке, приедет ли стилист вовремя или нет. У людей и так проблем достаточно, чтобы еще думать обо мне.

Подготовка инструментов и сбор вещей всегда происходит с вечера, т.к. очень часто приходится выезжать на работу в 4-5 утра и время на это уже не остается, а ведь нужно еще и себя привести в порядок. Как правило я еду за рулем сама и обычно оказываюсь на месте за 10-20 минут, пишу смс, что уже прибыла, но делаю это не раньше указанного времени, даже если приехала за час. Появление настолько раньше, нервирует людей так же, как и опоздание. Даже с Московскими пробками, благодаря отработанной методике я еще ни разу не опоздала ни на один проект или свадьбу.

Вот так, в общих чертах, происходит то, что обычно скрыто от посторонних глаз.

 

Мое знакомство с этой маркой началось в период беременности, когда в приоритете были натуральные и аптечные запахи.

Я искала, ловила и коллекционировала их повсюду.
И так, мой нос привел меня к корнеру Sisley.
Один продукт, другой — ощущения, следом результат, и я сама не заметила, как мой уход полностью сменился на уход от Sisley.

Дальше, подробно о впечатлениях из того, что есть в арсенале у меня:

Продолжение >